Conflit entre candidats et IA RH sur l’âge
Aux États-Unis, des milliers de demandeurs d’emploi déposent des plaintes contre Workday, le fournisseur de logiciels RH, accusant l’algorithme de recrutement de trier les CV selon des critères qui n’ont pas trait aux compétences.
Selon eux, le système écarte des candidatures sur la base de proxies liés à l’âge ou à d’autres facteurs sensibles, réduisant ainsi les chances des profils plus âgés.
Des experts soulignent que ces mécanismes d’IA peuvent amplifier des biais historiques s’ils ne font pas l’objet de contrôles et de vérifications régulières.
Juridique et réponses des éditeurs face à l’IA RH
Le dossier met en lumière le cadre légal américain, qui interdit les discriminations en matière d’emploi et peut être invoqué via des critères d’impact disparate lorsque des décisions semblent neutres mais pénalisent certains groupes.
Workday affirme qu’il met l’accent sur la conformité et la transparence, avec des audits, des ajustements d’algorithmes et des options permettant à une équipe RH de réévaluer des choix automatisés.
Si les procédures avancent, elles pourraient pousser l’écosystème des éditeurs à renforcer les contrôles, publier les critères opérés et évaluer l’équité des outils, afin d’éviter des discriminations insidieuses tout en préservant l’efficacité du recrutement.